如何选择好的呼叫中心耳机？
呼叫中心员工的耳机是他们工作的关键工具。它不仅要舒适，而且要实用。我们将在本文中讨论如何正确选择它，你应该密切关注什么，以及哪些模型更好地优先考虑。
特点
有些人错误地认为，最简单的耳机非常适合此类中心的员工进行长期工作。但事实并非如此。 专业设备具有许多使其成为首选的功能。
- 更多的 重量轻 与经典耳机相比。许多人没有考虑到，即使在这样的设备中工作 3 小时也会导致头痛、疲劳和颈部沉重。因此，专业耳机不会产生这样的效果。
- 更多的 耳机的软部件与身体直接接触。这与第一个功能一样重要。太阳穴不要摩擦，不要按压，不要在皮肤上留下痛苦的条纹。当几乎每天连续使用耳机 4-8 小时时，这并不是不重要的。
- 耳垫 - 由特殊类型的泡沫橡胶采用特殊技术制成。它们不仅适应每个人耳朵的解剖特征，而且传输的音质也好很多倍，最重要的是，可靠地保护操作者的耳朵免受外界的外来噪音，即改善他的工作。
- 耳机本身是这样制作的 能够调整耳机和麦克风的高度和位置。 这意味着任何人都可以以最适合自己的方式配置此类设备。
- 专业耳机有 遥控，如有必要，可让您将耳机用作麦克风或录音机，并带有指示灯。它适用于有线和无线型号。
还有一个重要的区别特征—— 价格。 专业耳机的成本是业余耳机的 2 倍甚至 3 倍甚至 4 倍。而这个价格让很多人感到害怕。事实上，这里的价格完全是由带有麦克风的耳机本身的质量、便利性和耐用性得到的。
平均而言，这种耳机的使用寿命为 36-60 个月。
种类
当今市场上有几种类型的耳机。
- 多媒体。 它们以最简单的设计和低廉的价格而著称。但是，此类机型无法实现高音质，使用时经常会出现干扰，并且此类耳机的使用寿命较短。
- 带一个听筒。 此类型号同时具有麦克风和听筒。但是对于在此设备上花费大量时间进行谈判的呼叫中心员工来说，此类模型可能不适合 - 它们无法隔离噪音，因此专家在工作期间经常会分心。在某些设备中实现高音质也非常困难。
- 降噪耳机.这些型号看起来像带麦克风的经典耳机。它们的主要优点是它们完全抑制了来自外部的噪音，不会分散操作员的注意力，也不会干扰谈判。
- 经典有线耳机 - 它经常与多媒体品种一起使用。但它们之间的区别在于，多媒体设备不是为谈判而设计的，而是为查看和收听文件而设计的。此外，它们通常没有内置麦克风，您必须单独购买。
- 无线型号 被认为是最现代的。几乎所有这些都配备了内置降噪功能，重量轻且具有许多附加功能。它们与计算机或笔记本电脑的同步是通过蓝牙进行的。
不用说，具有降噪功能的无线或经典耳机最适合专业呼叫中心员工的长期工作。
热门模特
专业耳机的数量及其种类简直令人惊叹。为了不迷路并购买真正有价值的设备，我们建议您熟悉我们的评级。 它具有一些专为专业用途设计的最佳耳机型号。
- 后卫 HN-898 - 这是此类耳机中最经济的型号之一，也适合专业人士使用。柔软、贴合的耳机提供高品质的声音和噪音消除。简单的有线模型，没有附加功能。费用从 350 卢布起。
- 缤特力。音频 470 - 这已经是一款无线且更现代的型号，体积更小，但声音传输质量更好，内置全噪音抑制功能。它有一个开和关指示灯。非常适合经常使用，不会引起任何不适。价格从 1500 卢布起。
- 森海塞尔 SC 260 USB CTRL - 这是专业使用的最佳耳机之一。多功能、紧凑、轻便、耐用。费用从 2000 卢布起。
还应该注意的是，Jabra、Sennheiser 和 Plantronics 等品牌的所有类型的耳机都是呼叫中心员工购买的理想选择。
选择技巧
为了使这样的收购能够长期正常地服务，而不是在操作过程中造成困难，在购买时，您应该记住一些细微差别。
- 应优先考虑具有内置降噪功能和2个耳机的型号。
- 您不应购买作为礼物赠送给任何设备的耳机。在极少数情况下，它们确实可以是高质量的。
- 最好拒绝购买陌生品牌的商品，而选择值得信赖的制造商的商品。
- 价格过低可能是相同质量的指标。因此，甚至不应该考虑便宜于 300 卢布的耳机。
最好的选择是从上述制造商那里购买任何耳机或从这些制造商那里购买任何其他耳机。 支持中心专家本身的评论仅证明了它们的有效性和耐用性。耳机不仅仅是一种工作工具，它还影响着幸福感、工作本身的便利性和效率。这就是为什么 最好购买经过验证的设备。
有关呼叫中心耳机型号之一的概述，请参阅以下视频。
评论发送成功。